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集中医学观察点的温情守护
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  ■鄞州新闻网记者 王莎 

  通讯员 徐亚能

  今年8月,维也纳国际酒店集中医学观察点启用。我区一批医护人员来到这里,陪伴观察对象一起度过观察期。医护人员与观察对象从不曾相识到胜似一家人,彼此牵挂、互相鼓励。昨天是第三个医师节,记者来到维也纳国际酒店集中医学观察点,了解这个临时“大家庭”发生的温情故事。

  “工作得到认可,

  我挺感动的”

  昨天下午,鄞州二院医共体中河分院主任医师、65岁的朱南贤整理药品并做好记录,方便总院进行药品补给。

  在维也纳国际酒店集中医学观察点的工作人员里,朱南贤就像“定海神针”一样地存在,因为大家知道,他在半年时间里已经是四进集中医学观察点了,不管是常规工作,还是突发事件处理,都十分有经验。

  “我是老同志,又是一名有35年党龄的老党员,自认为经验比年轻人要多一些。”朱南贤笑着说,“新冠肺炎疫情发生的时候,第一想法就是,我得去,去高速公路出入口测体温也好,让我去集中医学观察点也好,我都愿意。”

  对于朱南贤来说,每次来到集中医学观察点,他都多出了许多“家人”,比如在维也纳国际酒店进行医学观察的郑女士就是其中之一。在一次常规测体温时,郑女士一再告诉医护人员,自己全身痛,在医护人员进行情况梳理时,朱南贤看出了异常。

  “我上楼看看。”朱南贤二话没说,做好三级防护后来到郑女士房间前。经过近半个小时的沟通,作为全科医生的朱南贤诊断,郑女士并没有其他身体疾病,而是出现了严重的焦虑症。

  在交流中,朱南贤发现郑女士非常抗拒吃西药,只接受中药,他自掏腰包买了安神补脑液,并送到郑女士的房间。

  “我们加个微信吧,你有什么不舒服告诉我。”就这样,朱南贤成了郑女士的临时“家庭医生”。

  “晚饭吃了吗”“血压多少”“昨天睡好了吗”……每天,朱南贤都会主动给郑女士发消息,关注她的身体、心理状况。郑女士从一开始的不愿意理他,到后来和他反馈情况,没过几天,焦虑缓解了不少。

  “其实,我也没做什么,就是做了一名医生该做的事。”朱南贤说,“来到这里,我们就是家人。当她告诉我‘我爱我的祖国’‘谢谢有你们’时,我还挺感动的,我的工作得到了认可。”

  为未成年人

  订制个性化的营养套餐

  “8月6日上午9时43分,200余名境外归国人员带着400多件行李来到维也纳国际酒店集中医学观察点。”作为医疗组的“大家长”,鄞州二院医共体钟公庙分院全科医生周立军回忆说,“我们要做到即时疏散,也就是避免聚集。我们用两个半小时完成了行李搬运,将每个人送到指定房间。”

  周立军记得那天最高气温有38℃,3名男医生穿着防护服,戴着N95口罩、手套及护目镜,一趟一趟送归国人员。在送完5辆车的归国人员后,鄞州二院医共体潘火分院的全科医生张鲁通和塘溪分院的谢凯中暑了。看着还有好几车归国人员等着他们,两人在地上坐了十来分钟,喝了几口水,站起来继续干。

  “当所有人都上楼后,我把手套取下来,满脸是汗水。”张鲁通回忆道。

  这只是工作的开头。询问既往病史,测量体温,帮忙办理入住手续,引导医学观察人员进入隔离区,填写入住健康信息登记表、医学观察记录表等,安抚情绪并作政策解释……6日下午,在集中医学观察点这个临时之“家”,包括周立军在内的11名医护人员开始又一轮工作。

  周立军说,他们给每名归国人员建立了临时健康档案,并进行分层管理。“我们给‘家人’一天测两次体温,并询问是否有不舒服。根据个人情况开具处方,由总院将相关药品送到这里,对‘家人’形成无缝衔接的闭环健康管理。”

  也正是有了这样细致、严谨的工作态度,医护人员在测量体温时发现,未成年人的胃口越来越不好,情绪也逐渐低落,仔细一问,原来是吃的不合胃口。

  “未成年人有60多人,如果他们情绪不好,家长也会着急。”周立军立即联系酒店工作人员,“叮嘱他们逐一给未成年人家属打电话,询问每个人的口味、习惯,订制个性化的营养套餐。”

  一周后,周立军发现,未成年人测量体温时的积极性提高了不少,家长也更加配合工作了。“他们进行集中医学观察,我们守护他们,一起走过这段日子。”

  半年多没回家

  看过父母

  作为一名参加过区里5个集中医学观察点工作的抗疫人,周立军在接到任务后,没有犹豫就赶往设定的观察点,给医护组分工、制定流程和规章制度,同时和酒店、属地政府、安保组、保洁组、后勤保障组建立联系,保证观察点的工作快速运转起来。

  每天零时至早上8时,周立军都坚守岗位,白天还要继续处理各项事务。作为观察点的医疗组负责人,在做好各方面协调和指导工作以及处理各小组突发情况的同时,他勇挑重担,面对繁重工作,迎难而上。就在记者采访期间,不断有电话打来找他,有询问健康码事宜的,有询问核酸检测结果的,大家都称他是观察点的“老兵”。

  看着3岁小朋友送给医护人员的画,再看看自己完成的集中观察点的各类表格,38岁的周立军想起了自己的两个孩子和家人。今年2月起至今,周立军几乎没有回余姚老家看过父母,好好陪伴家人也成了一句空话。“其实,我挺感谢我的家人,感谢他们这么支持我的工作。对家人,充满愧疚。”

  对周立军来说,临时“大家庭”的观察者也是他的家人。他用自己的实际行动守护着集中医学观察点,让观察点的工作有了温度,也让集中观察人员感到了温暖。

 
 
原标题:
编辑:陈珊云
来源:鄞州新闻网 20-08-20 14:41
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