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拼了!直击鄞企“双十一”
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 “双十一”已经从线上电商市场的节庆,全面蔓延至线下的商贸市场,线上线下互动互融,成为商贸业、电商业的发展主流。“双十一”当天,本报记者兵分几路,蹲点一线,直击鄞州线上线下企业奋战,记录其激动人心的一刻。经过前8年的历练,鄞企已经摸索出属于自己的“双十一”战略战术,取长补短,提高实战经验,带动企业转变经营思路。

  顺丰速运通宵奋战

  顺丰速运几天前就已进入“双十一”备战状态,位于姜山的2号仓储中心,几十万票单件包裹堆积如山,根据在线预订单情况,包裹被有序、分批运送到距离客户最近的分仓点。

  11月10日晚8时,2号仓储中心进入真正的“双十一”通宵奋战模式,发往唯品会等平台的B2B订单开始码单、包装、出运,截至凌晨3时,发送快件1.5万票。

  11月11日上午8时,新一轮高峰来到,位于仓库一楼的355米自动输送带重新开启,这里是杉杉、太平鸟的集中发货区,已堆积了几十万件商品。“分拣不仅考验眼力,手还得快,一两个小时几乎保持同样的动作不变形,不能喝水,不能上厕所。”一名分拣操作员说,输送带输送速度挺快,稍不留神,哪怕是从地上捡个包裹,前面的货品便会堆积,造成漏分或错分。

  主输送带边上是12个流向的分输送带,每一条的末端靠近20吨集装箱大卡车厢,操作员分拣输送后,车厢内有人负责整齐堆放。分拣大厅外,等候装运的车辆排起了长队,上午10时两辆大车始发,发车高峰集中在中午12时左右。

  走进商品包装区,2米多高的纸盒、货品堆得密密麻麻,耳边充斥着塑料胶带的撕扯声、搬运车车轮和地面的摩擦声。1小时至少7000票的出货量,从包装到分拣,600多名操作员容不得半点停歇。仓库一角是乐町品牌的码单区,十多名操作员拉着长长的面单票据挨个操作,截至上午10时35分,他们已完成包装分单1.4万多票。预计“双十一”当天,顺丰姜山1、2号仓储中心将有80万票订单,因为预包装的打底,这些订单包裹将在3天内完成发送,换句话说,两个仓储中心的24小时通宵奋战模式将至少持续3天。

  姜山仓储中心仅是顺丰速运仓储物流一体化经营的一个缩影。目前,顺丰速运和GXG、太平鸟、杉杉、方太等制造企业合作,在甬设立了5个仓储中心,中心配备国内领先仓库管理系统WMS,实时处理客户订单及异常订单反馈。据介绍,姜山2号仓储中心的收货上架及时率、发运及时率、发货准确率均在99%以上。

  GXG:你“剁手”快乐,我工作快乐

  11日零时刚过,伴随着电子显示屏上快速滚动的业绩数据,欢呼声此起彼伏。仅耗时4分钟,GXG男装单品牌销售额破1亿元。耗时11分钟,GXG全品牌销售额超过2亿元。

  在场的工作人员大多经历过数次“双十一”,但现场依旧止不住一片欢腾。相比去年“双十一”6分钟破亿元的业绩,今年破亿元的用时又缩短了。

  第一波高潮的兴奋劲还未消退,GXG全品牌销售强势展现:2时,超过3亿元;13时53分,超过4亿元……

  漂亮业绩的背后,是企业在过去一年来的改变、尝试和探索。

  “GXG是国内最早尝试线上线下全渠道融合的服装品牌之一,线上线下融合,带动品牌零售不断升级进阶。”GXG运营总监魏甬杰表示,过去的一年,GXG实现了从简单的同款同价到云库存的共享、从接单发货到全渠道订单的互通、从直营到代理的协同、从系统到组织结构的融合,如今GXG全渠道商品已经基于订单、结算和物流,实现线上线下的融合。

  在让市民“剁手”快乐的同时,今年,GXG也实现了让参与“双十一”的全体员工工作快乐。

  11日8时30分许,随着广播体操音乐响起,GXG电商大本营——宁波中哲慕尚电子商务有限公司员工开始做广播体操。连续工作了几个小时后,员工伴随旋律都动了起来,舒展身体,迎接白天的挑战。

  据魏甬杰介绍,今年,他们响应天猫主题“祝你双11快乐”,不仅让消费者购买他们的产品感到快乐,同时也让参与“双十一”鏖战的全体员工也能感受到快乐,“让‘双十一’成为好看好吃好玩的party。”

  为此,他们请来乐队表演助兴,从11月10日晚上8时30分起,文娱节目不断。他们还准备了丰富的美食。10日晚餐是自助餐,深夜,食堂准备了港式美食大荟萃、小火锅等,11日中午又是美味的自助餐。此外,GXG还通过发放红包币、有奖业绩竞猜等活动,营造快乐氛围。

  员工黄晶晶说,听着喇叭中不断传来业绩拉升的消息,大家陶醉其中,忘记了连续奋战的疲劳。

  麦克英孚:儿童安全座椅销售首破亿元

  “2分钟破1000万元,1小时破5000万元,15个小时突破1亿元……”11日下午,麦克英孚(宁波)婴童用品有限公司营销部总监沈凌说,企业在天猫和京东的旗舰店销售额提前达到“双十一”销售目标,而去年“双十一”销售额只有6000多万元。

  麦克英孚代理国外“宝得适”品牌,生产“宝贝第一”“猫头鹰”“袋鼠爸爸”3个高中低端自有品牌,以满足不同消费群体的需求。

  在天猫旗舰店,“宝得适”销售额排名儿童汽车座椅类第一位,“宝贝第一”“猫头鹰”分别挤进前五。不仅如此,后两个品牌部分型号的产品已售磬。

  今年,为了迎接“双十一”,公司提前3个月准备:仓库存放了10万多套产品;平时在上海的电商团队成员临时移师宁波总部;升级IT系统,在电力、网络等方面双备份。

  “今年,我们运用了朋友圈营销,消费者如果把我们的产品场转发朋友圈累计获得50个点赞,可以优惠100元,朋友圈好友同时组团下单各减100元。”沈凌表示,今年是企业第五次参加“双十一”大促销,预计11日的销售额占全年销售额的15%左右,“电商对企业发展拉动作用很大,电商渠道销售已超传统渠道。”

  数据的背后,也表明品牌赢得了消费者的信赖。今年前十个月,尽管同行大部分品牌销量增量不大,但麦克英孚还是保持了30%左右的增长。作为汽车儿童座椅国家标准的起草单位之一,品牌营销及专业的工厂研发制造背景,让公司在行业内有了更多的话语权。

  在一楼的发货区,从早上6时起,物流部员工小王对将要发货的商品进行复核。她说:“每一件产品的二维码要与快递公司的条码一致,确保顾客收到的商品不会出错。”

  线下实体抢“蛋糕”

  11月11日凌晨起,实体商业使出浑身解数放“大招”。

  在国内率先实践“新零售”概念的百货品牌银泰百货,“双十一”期间淋漓尽致展现“新零售”线上线下融合的特有魅力。11日凌晨2时才打烊的银泰百货,早晨8点就开门迎客。

  11日11时多,已经临近午餐时间,但这丝毫不影响消费者的购物热情。在银泰百货万达店,一层到四层的收银柜台前,消费者排起了长队等待付款,有的趁机整理付款小票,有的还拿着计算器算着折扣。

  商场楼层管理员告诉记者,当天现金折扣活动全面开放,有了前几年的经验,今年商场在各楼层都增加了3个收银柜台,即便这样,依旧难以招架排队付款的人群。

  以往“双十一”期间,折扣力度最大的大多是服装、鞋帽类等商品,但在今年,黄金饰品专柜也按捺不住了。周大福等品牌金饰品每整克优惠60元,计价黄金每整克优惠10元,大力度的折扣让许多市民挑完衣服又转战黄金柜台选购。

  早在10月下旬,银泰百货就开始销售预购卡。预购卡的使用规则比较简单,即所有商品在专柜折扣基础上再享受96折优惠。按照每张预购卡5000元的面值计算,消费者只需花4800元就能购买,预售从11月6日开始。如果结合银泰百货的线上APP“喵街”一起使用,优惠力度则更大。

  除了银泰百货,鄞州还有不少商超也加入到优惠让利阵营,利时城市奥特莱斯、万达广场室内步行街等,也推出了大力度让利活动,吸引市民“买不停”。

  丽华家居:大动作迎来大斩获

  “去年‘双十一’我们走的是‘价格战’,但今年不一样了,单品客单价提高了,产品品质更有说服力了,线上线下融合方式也更加灵活多样了。”11日下午,记者来到位于姜山镇的宁波丽华家居用品有限公司,和电商部负责人朱峰一见面,他就兴奋地告诉记者,“双十一”刚过去半天,就追平了去年全天300多万元的销售业绩。

  丽华家居是一家生产、销售中高档地毯的企业,今年,企业集聚国内外地毯工厂和供应商的优势,在线上市场大胆出击。

  在电商部仓库,工作人员忙碌地调度配货,但并没有想象中的忙碌场景,朱峰解释说,那是因为今年发货工作部分配发给了企业分销商,减缓企业物流压力的同时,也节省了成本。今年为了备战“双十一”,企业特地推出40多组新产品,以满足线上市场不断求新求变的需求。在设计款式上,与往年偏重欧式风格的产品相比,今年加入了土耳其等中东欧元素,整体更加时尚,此外,使用的原材料柔软度更好。

  在大获成功的基础上,将产品风格、款式进行大力度调整,并不是企业最为稳妥的做法,但丽华家居缘何有这个胆魄呢?朱峰表示,勇气主要来源于产品品质的不断提升。

  今年,丽华家居不但做电商单品市场,还在线下市场与“水星家纺”“索菲亚衣柜”等品牌合作家居配套,以实现产品的整体输出。

 
 
来源: 17-11-14 09:31
 
 
 
 
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