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24小时便民服务诠释警民情深
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  鄞州新闻网(记者 蔡亚辉 通讯员 王姣芬)“平时上班太忙,没时间跑回户籍所在街道办户口迁移手续,没想到往首南派出所才跑了一趟,就把所有手续都办齐了,现在就等着拿户口簿了。”昨天,市民邢女士对派出所户口迁移申请的高效办结赞不绝口。

  在办事窗口,民警赖柯蓉指着电脑页面说,现在90%以上的户口迁移都能通过鄞州公安分局行政审批系统办理,申请人只要把齐全的材料一次递交至首南派出所,民警录入资料,网上流转,10个工作日后就能拿到户口簿。

  自今年我区推出“最多跑一次”改革以来,首南派出所作为省、市公安系统试点,不断推陈出新,提速增效。容缺受理就是其中的一项新举措,即在法律法规允许范围内,先进入办理程序,再通过公安内部信息核查、社会数据核查、快递补交等方式补齐材料。据派出所工作人员介绍,过去群众办事,受理前提是材料齐全、符合法定形式。现在,通过推出容缺受理措施,可以将“补缺和受理同步进行”,群众办事速度大大提升。

  市民翁女士到首南派出所窗口咨询,她想把户口迁入婆婆和丈夫的一套房产下,但没有带房产证和情况说明材料。正当她准备回家取相关材料时,民警表示可以容缺受理,并立即通过数据请求服务,收到了分局民警利用社会数据平台查询到的房产证信息。本来要再跑一趟才能办结的手续,一次就顺利办结了。

  首南派出所辖区内常住人口近3万,流动人口为3.5万,南部商务区日均人流量超过11万人次。全所日常业务量是其他基层派出所的四五倍,提高办事效率、提升服务品质显得尤为重要。为此,该所积极打造24小时服务不间断“基站”,启用一大批新型自助终端,用于群众紧急办事,“多功能户籍自助设备”就是其中的一环。

  在一楼大厅,这台主要用于自助办理身份证和居住证业务的机器特别引人注目。市民章先生拿着一张身份证提取单走到设备前,将提取单上的一个条形码放在条码扫描口一扫,机器屏幕上立刻显示回收旧证、验证指纹、拍照存档等信息,5秒钟后,一张新的身份证便从机器下面的一个小口“吐”了出来。“现在,一些替孩子领取身份证的家长都由民警辅助完成这一操作流程,孩子不需要到场,又节省了许多时间。”在一旁帮着市民办理业务的赖柯蓉介绍说。

  据了解,首南派出所是全市第一家启用这套设备的基层派出所。目前设备正在调试,正式下线运营后可以通过附带的“自助拍照机”,人坐进去可以免费拍照,拍到你满意为止。同时,照片数据会传到设备上,按照相关提示操作即可办理所需业务。

 
 
来源: 17-09-29 09:13
 
 
 
 
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