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[评论]让“最多跑一次” “跑”岀彩
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  -殷莲芬

  为配合区审管办“最多跑一次”改革的不断推进,区公共事务受理中心依托“一个号码”——81812345,致力打造“最多问一次”便民服务。据统计,自3月“最多跑一次”行动开展以来,中心接线涉及审管办窗口业务的受理量达39673件,结案率100%,即问即答率92%。对于部分较为复杂、无法即时答复的问题,中心也会通过稍后回拨、电话转接、三方通话等形式,替群众找职能部门咨询或让群众与部门直接对话,确保群众“一次问清”。(据4月30日《鄞州日报》)

  “最多跑一次”改革,以“群众和企业到政府办事最多跑一次”为理念和目标,全面推进简政放权,减少行政事业收费,倒逼审批制度改革。这是落实习近平总书记以人民为中心的发展思想的具体体现,是“放管服”改革的重要内容,是服务供给侧结构性改革的重要举措,是加快转变政府职能的需要,是最大限度方便企业群众的需要,进一步提高了群众的满意度和获得感。

  实现“最多跑一次”,群众和企业办事不用再跑断腿、磨破嘴,也不会被“踢皮球”“吃闭门羹”,不会再有打不完的电话、盖不尽的公章……“最多跑一次”改革的意义,不仅限于其内容本身,更是从服务、政策、制度、环境等多方面优化政府供给,给政府部门服务提出了更高更严更实的要求,从根本上解决不作为、慢作为、乱作为等问题。

  把简单的事情弄复杂是找事,把复杂的事情弄简单是本事。要做到“最多跑一次”,关键是要让数据信息真正“跑”起来,让市民真正尝到“最多跑一次”的甜头。我们希望政府通过出台专门的督查制度,对相关部门责任是否落实、行动是否跟进、成效是否显现、群众是否满意等进行常态化督查,让“最多跑一次”改革落地见效,让群众和企业实实在在获得一份便捷与安心。

 
 
来源: 17-05-08 10:23
 
 
 
 
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